如果是打了叉，说明线路断了，和铁通没关系，检查接头和网线
如果确实是提示您“网络电缆断开”，没有插好，问题就是在网线或其插头上，也不排除是网卡的插口。
就是网线有断线或接近断线而接触不良；插头压接得不好，松动或接头破损；网卡的插口里面的与网线接头相接触的细线有否歪斜不正或缺损，而与网线的接头接触不好，可仔细观察，给予矫正或更换。如果需要重新做接头，那您是可以求铁通的。
如果没有上述的问题，您只好将网线插入另外一台正常的电脑来观察是否好用了，如好，就是您的网卡的问题了；如果仍不好，还是您的网线或插头的问题了，要更换。
以上供您参考。
拆了，装电信的
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