只要有证据证明，你买的保险不是你自己真实想法买的，而是被银行柜员误导的，那么可以退保，保险有十天的犹豫期，如果超过犹豫期而产生的损失可以上告银行赔偿。
报警求助法律来解决，误导他人直接造成损失
这种事情很难办，肯定是存款人做了签字手续。你可以向银监会去申诉。如果不行可以咨询一下律师是否能够通过法律途径进行解决。
你如果想和邮政储蓄协商解决是不可能的。
只要是真的不知情，可以告柜员误导，追回钱并要求赔偿经济损失，
法律在成年人所做的事方面都是按法律办事，跟没文化没关系啊，找个懂得法律的亲戚朋友或律师商量下下看能不能挽回一点损失
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