不要刷机,也无需刷机,你把手机关机,在关机状态下,按住音量上键+HOEM键+开机键,三键同时按住,直到重启也不要松手,它会重启2-3次,重启后自动进入一个绿色的机器人界面,也就是Recovery模式,中文:恢复模式,用来升级系统备份系统级还原系统等,进入此模式后,此时触屏是不起作用的,只能以音量键和开机键或者HOEM键来操作,按音量下选择找到:wipe date/factory reset【恢复出厂设置】,然后按下开机键,在按音量下操作,选择yes,按下开机键,此时就恢复出厂设置了,然后它又会回到首页,继续操作,这下依然按音量下操作,选择wipe cache partition【清除系统缓存】,然后按下开机键,清除缓存是不用选择yes的。操作完后,此时按音量上选择:reboot sytem onw【重启手机】,恢复出厂设置后,开机会有些慢,慢慢等待。注:开机键不能作为确定键,就按HOEM键