我之前也出现相同问题，原因可能是你在听电话或者微信的时候，手动按下了实体音量键- 解决方法就是你在听语音的时候，同时手动按下左侧音量键+ 就可以了
你把手机反过来拿着贴近耳朵试试，有可能你碰到了屏保了。
