你已经确认收货了,那订单就形成了,退款退货之类的都是没办法了你可以申请售后,点击我要退货,只要卖家加入7天无理由退换的,都能退,如果卖家不愿退,你可以申请淘宝介入,留好你的证据
不想要就找店家聊,不行的话拍好照片跟小二投诉,退不掉就不罢休。