岗位职责是：主管是管理职位，其岗位职责是：协助经理不断完善工作标准和服务程序，并督导实施；召开班前例会，负责本班组人员的工作任务分配；负责向经理反馈客户对产品、服务方面的信息；处理销售中发生的问题及客户投诉；定期检查、清点、保管公司的物品；、督促员工做好安全和清洁卫生工作；、协助经理做好对公司员工的培训工作及对员工进行考核；负责人员调配、班次安排及考勤、考核。
