一般有两类，1是软件上有热键冲突。2是你的硬件有问题。如果是时有时无，且失灵状态几本一致，建议看下当时都开了什么软件，或者重启看看是否还是这样如果是一直这样建议去dell售后看下，一般来说笔记本键位失灵维修并不贵，一般是收取人工费
键盘坏了，换新的键盘。
