我觉得你这情况特殊。如果卖家跟你说了什么时间发货，而没有发货的话，那你投诉是有用的。如果没有确定发货时间，投诉必是失败的！ 双11都这样，我买的衣服 ，别人都到了，我的还没有呢
你要先找到相关的违约规定，才能据此要求赔偿；你可以先找淘宝的客服了解相关规定以及处理办法。
你在哪家买的？我也遇到了同样的问题，咱们得联合起来，招商家讨个说法
打电话给客服试试
