屏幕上有水渍、汽雾、脏污会导致触屏操作不灵、触点偏移、乱跳等现象,这需要注意清洁触屏,如果清洁触屏后还有问题,那么可能系统有异常,请更新软件,建议将软件升级到最新版本使用。若还是不行,建议去当地售后服务中心检测处理,那里会有相关人员给处理好,还请放心,售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。