原因：没有打开锁屏壁纸。
1、首先需要点开电话程序；
2、然后按最左边的实体键，进入到通话设置界面；
3、再选择通话背景设置界面；
4、最后可以选择自定义、锁屏壁纸、默认背景。
小知识：
设置通话背景步骤：
进入设置~电话~通话背景~自定义设置通话背景。
通过此项功能，可以给不同的联系人设置不同的通话背景了。
