您好，同时按住锁屏键和手机屏幕下方的home（小房子样式）键，听到”咔嚓“一声就截屏了，截屏的图片可以在手机U盘--截屏里面看到的。您检查一下存储是否已满，如空间充足，您重启手机试试的哦。
亲爱的网友您好： 请问您使用的机器是什么型号的？无法捕获屏幕截图有什么提示？感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系在线客服或致电客服热线：400-168-8888。
