这是因为用户开启了数字小键盘。
将数字小键盘关闭即可解决这个问题。
关闭方法:
1、可以用Fn+NumLock(笔记本右上角)两键一起按下,就关闭了,再一起按可以重新开启。
2、也可以外接一个USB键盘,按一下USB键盘的NumLock按键就会开启小键盘(Numlock指示灯会亮),再按一下该键就会关闭小键盘。