四川一市民在银行办理业务时被VIP插队,VIP应该有专门通道,只是当天只开了一个窗口。
人们去银行办理业务的时候,都要按照流程,先取号,再排队等待,轮到自己的时候会叫号,我们就可以去办理业务。但是近日,在四川达州的一家银行里,有顾客反映 VIP客户插队,引起其他客户的不满。陈女士称,自己排了一个多小时的队,好不容易轮到自己,结果突然被一个 VIP插队,那个人直接坐在了办理业务的座位上。这让陈女士感到生气,难道 VIP就有权利插队吗?
我们都知道,在银行中,满足一定条件就可以升级为VIP用户,他们在办理业务的时候有专门的VIP窗口,不用排队等待,节约时间。但是当天这家银行由于一些特殊的原因,只开了一个窗口,而办理业务的人非常多,所以才有插队的事情发生。
目前,很多时候都出现了类似情况。由于银行窗口有限,就会出现 VIP插队,有时候大家忍一忍就过去了,但是大家在心里难免觉得不公平。网络上大家对于这件事看法不同,有网友认为,银行不应该允许人插队,即便是VIP客户,因为 VIP的特权是优先接待办理业务,但是不是建立在牺牲普通用户时间的基础上,这是银行的责任,不该让顾客买单。也有一些网友认为,VIP客户可以插队,不插队怎么显示出特权。既然银行VIP通道没开,VIP顾客就有这个权利优先插队办业务。事实上,银行没有很好地处理这件事,才引起大家不满,毕竟大家排了那么久队,已经很累,又遇到这种事,多少有点脾气。