如果光纤断了,光纤猫应该会有LOS红灯告警的,你查看下是否有LOS告警灯。如果有告警,那应该是设备不在线了。是否账号在线?这个有可能是有人用你的宽带账号在其他地点上线了。你可以通过重置密码解决问题。
只能叫联通工作人员来检修线路了