申请退款什么时候都可以一，请商家延长收货时间，5天没到可能快递压仓或节日件多二，若是需要产品可以再等等可能很快到达，并请商家催快递走件三，留意订单时间，超过12天可能系统就自动签收造成损失四，旺旺通知商家催快递否则提出退款申请，商家可与快递达成共识建议查看订单时间，以此为依据进行退款申请到货可以拒收全额退款买家不需付邮费
