联通光纤猫指示灯不亮

2025-06-28 01:41:14

推荐回答（5个）

回答1：

您好，1、联通宽带无法正常使用，若是有连接路由器使用，建议请单击拨号连接查看是否有错误代码出现，若是有错误代码出现，建议可联系归属地10010人工客服咨询以及报故障 2、光迁猫的保修期具体是多长时间由于各地市的政策不同，建议您可以联系归属地的10010人工客服咨询，谢谢！

回答2：

如LAN灯闪烁，处理方案：网络正常，用户已经拨号上网，排查其他问题。如LAN灯不亮（熄灭），处理方案：1.用户网线有没有插紧。2.端口连接是否正确。3.网卡、电脑或无线路由器是否坏。

回答3：

处理方案：网络正常，用户已经拨号上网，排查其他问题。如LAN灯不亮（熄灭），处理方案：1.用户网线有没有插紧。2.端口连接是否正确。3.网卡、电脑或无线路由器是否坏。4.如排除以上情况，可以拨打客服电话报故障，维修人员联系您维修。

回答4：

您这种情况我也没见过，有可能是猫的线路接触问题吧，实在不行，打客服让师傅上门检查一下，但是既然不影响上网，也可以继续使用。光猫一般保修一年。

回答5：

联通光猫los灯不亮是正常的。
los灯是光信号指示灯，在光猫收不到机房来的光信号或者收到光信号但非常微弱达不到正常范围，这个los就会告警，闪亮的时候表示时好时坏，工作在临界值。