这种情况属于身份证假重号问题，可以通过户口所在地的派出所开具户籍证明，去银行作为辅助证件办理各项业务。还可以先到银行要身份证不符的证明，到户口所在地派出所盖章证明，返还银行同样可以。这个情况是由于银行使用中国人民银行的身份证核查系统，有一定缺陷它的系统更新不够及时，导致公安局那边是没问题，到银行就不对了，两个系统要是同步就不存在问题了。
