如果是确实没有到账，登录淘宝问一下卖家。卖家查询，如果是卖家也确认没有到账，卖家会主动要求你退款。因为这种情况，当时没有充值成功，系统后来就是自动完成无法充值的，只能是退款
你仔细看看是不是充错号码了……
