可以找厂家售后，厂家售后是“收费维修”“有偿维修”。不过一般厂家的保外维修收费都比较高。建议对热水器所出现的故障自己先做一下初步判断，或者找懂行的朋友来判断一下，大致估算一下维修价格和维修带来的可能风险。如果可行，可自己找维修工人过来有针对性的维修，可以少花钱。
