您好！请问您是不是将手机调为震动模式或信息铃声设置为静音了呢？您可以进入设置--声音--信息铃声设置铃声哦。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
在设置-声音里面看有没有开了静音
