如您是广东电网的用电客户，已交清电费，但还收到催费信息的原因如下：1.电费催费短信是系统批量发送，有时会产生短信通道阻塞情况，导致接收延时。2.银行已扣费，但扣费信息暂未返回供电企业销账，在此期间供电企业向您进行了催费，不便之处，敬请谅解。希望我们的回答能对您有所帮助。
出现这种情况一般是银行扣费后有一个缓冲期，供电系统还没有收到费用所以才会催缴电费，还有一种就是你银行卡里的余额不够支付你的欠费。
