有两个可能:1、卖家发起维权,同时向淘宝提供了一些证据证明自己的货品是没有问题的。而在维权期间您这边没有极积响应和配合提供您这边的证据证明,所以维权结束后,卖家获得胜诉,差评被淘宝视作无效或是恶意评价,被淘宝删除;2、卖家通过买通淘小二的方式直接进行了差评删除。你可以先检查一下这笔交易是否有相应的维权记录,如果有的话,仔细看一下相应的内容。如果没有,那就是商家和小二勾结,这个只能试试打一下淘宝的投诉电话看有没有用了。