如果消费者是苏宁易购日本直邮的西铁城手表，属于非正规网络销售渠道，不能保证为正品，也无法享受西铁城公司的保修服务，请您了解，另外，如果您对手表真伪有疑问，请您提供具体直邮店铺名称、订单截图，并需要提供国际保证书，购买凭据（发票、小票），以便确认是否可以为您提供真伪鉴定服务。如有其他问题，欢迎您拨打西铁城客服热线进行咨询。
