您是要解手机屏幕锁吗，输入手机设置的屏幕锁解锁即可。若忘记了手机屏幕锁，可双清解锁操作，在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置；wipe cache partition清除缓存。等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机。
步步高x5手机锁屏密码忘记后解锁的操作方法如下:
1.首先在步步高x5手机关机状态下同时按下锁屏键与音量加键，并在第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直到进入步步高x5手机recovery模式；
2.其次点击"wipe data/factory reset"；
3.然后点击"wipe cache partition"；
4.最后点击"rebort system now"重启手机即可。
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