可以换，不过一般全新电脑不会有坏道，你看一下硬盘通电时间和次数。怀疑你买到假货。
按理说当然可以换啦，直接售后，这个不换没道理。你这是哪个牌子的啊，不会是神州吧…
找售后吧，换一台比较好，没理由不给你换，不给换就投诉他们
