根据您的描述，请按照以下方法操作：功能表-设定-设备/我的设备-免提模式-来电 取消对勾。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
1.该型号手机在锁屏的时候才是滑动的，解锁以后有人来电话只要点击即可接通。
2.若无法正常使用建议您重新开关机后尝试.卸载近期安装的第三方软件。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）后尝试。
4.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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