1、要语言柔和，不要说刺激对方的话，因为精神病一旦激动就很难处理。2、要有耐心，要懂得和他们进行交流，不要着急，要和他慢慢沟通。3、也不要有刺激他们的动作和行为，特别在沟通时，如果遇到意见不一的时候，一定要学会包容他们。
