该现象为视频源未适配全面屏比例，当满屏播放时，一部分字幕就被遮挡，可尝试选择原始比例播放，或者更换播放器。
可进入手机【设置】——【显示与亮度】——【全屏显示】，关闭软件的全屏显示。
你可以更换个别的播放器试试，我手机上的软件都是通过360手机助手来下载安装的。
