阿Q吧 > 我报一个港澳游旅行团，结果因为通行证没有去成，旅行社不退费也不安排其他团期，请问这个要找什么部门。

我报一个港澳游旅行团，结果因为通行证没有去成，旅行社不退费也不安排其他团期，请问这个要找什么部门。

2025-06-26 21:08:15

推荐回答（3个）

回答1：

通行证为什么没有拿到？是您自己的疏忽还是旅行社的责任，这个需要先搞清楚，才能说旅行社做的对不对，如果是因为您自身原因没带通行证而耽误了飞机，那么损失也确实该由您本人来负担。依我看，基本上只能退回机场建设费和燃油附加费，因为港澳旅游一般是“负地接”，您之前交的团费里面其实并没有计算您的住宿费用，何来退房费之说呢？希望您能理解~~
如果是旅行社的原因，耽误了您的行程，那就让旅行社赔偿你好了~
具体您可以找你们当地旅游局，他们负责处理旅游纠纷，或许会对您有帮助~~

回答2：

正规的旅行社在你报团的时候会问你有没有有效证件，通行证，护照那样，还有没有过期都要认真审核的，很明显这些是黑店。你试下打消费者投诉电话，或者把这旅行社放去微博，让大家看下，以免下个人会像您这样被骗。最后报告给今日最新闻，或者别的媒体····你做飞机要护照呀，你飞哪里呀？？你有护照就能过去呀····

回答3：

你有护照呀，就可以用的。以后想去香港澳门玩，来享旅团吧，它会帮助到你的。

我报 一个港澳游旅行团，结果因为通行证没有去成，旅行社不退费也不安排其他团期，请问这个要找什么部门。

我报一个港澳游旅行团，结果因为通行证没有去成，旅行社不退费也不安排其他团期，请问这个要找什么部门。