首先去找一个懂交通规则的人先问问这到底是谁的责任，是他们的责任的话，就上法院告他们，把事情闹大，就就有人处理了，不要胆怯，就是闹大。
这个情况跟被追尾差不多，在你们双方都没有违反交通规则的情况下，显然是汽车的责任。
具体当时情况是怎么样的，还要做个笔录，如果可以肯定是他们的责任，就告他们。
先到交警队处理，交警队会出个责任判定，看对方负什么责，交警会调解，如果不行，他会给出具证明，起诉材料，要你去法院起诉，是起诉主责方。要看你自己负什么责或有没有责任再说，一般能调解最好，如果是对方全责他又不赔钱的话，你就吓吓他，你要交警出具起诉材料，你说你告定他了，如果对方是全责，聪明一点是不会让你告的，法院也会判他全赔，到时赔的更多。其实主要是看责任是怎么判的，才好处理
先去行政科提出复议或对当事警察提出投诉；
千万不要私了，因为你妈伤的是头部。再说这种情况：如果你妈骑的车手续全又没违章，责任应是对方的，最少是对方主责。不要急出院让对方付住院费，这些事找交警去办，不要听对方吓你，现在有几个警蔡会办这种事，如果有的话一块告到法院。
你在医院要把伤口的那些照下来，照的角度越伤越好。等出院了，都好的差不多了，哪还有证据。咨询下律师
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