你好，你这种情况，是需要和厂家及时沟通的，因为每个厂家的机器，出现故障的代码，不一样，所以还需要确认，是哪种类型的机器。
建议你和厂家的售后沟通，或者更换一台开水器，建议您选用滤中滤开水器，质量有保证。
