请问您的F6400系列液晶电视是否提示“无法连接服务器，请与Samsung服务中心联系”，如果是这个提示，建议您：
1.此提示与服务器定期的维护、升级有关，请您换个时间再尝试。
2.若多次更换时间段后依然如此，请先进行软件更新：通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按智能触摸遥控器【更多】键，选择【项目】，接着选择【支持】-【软件更新】进行更新。
3.重设Smart Hub：按智能触摸遥控器的【更多】键，依次选择【项目】-【Smart功能】-【重设Smart Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
电视无线上网播放电视剧老显示错误码1，说明网络受阻，特别在晚上黄金时间，你可以重启或更换路由器，或打电话营业厅工作人员免费检查。
可能是网络连接有问题，重新连接。
我的经验是电视应尽量选择有线网络连接，因为看电视与手机上网浏览不同，它需要持续不间断的下行数据流，对无线连接来说要求较高，误码的几率也比有线直连要高。
这主要是解码出现问题
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