我是热力公司的，这种事情在我们公司是不可能发生的，你所指的关阀门是入户的阀门吗，是分户的话应该有锁闭阀，你自己关不了，如果是小闸阀，那自己能关了，跟水龙头是一样的关法。你不用费脑筋了，直接打投诉电话吧，不行打市长热线。
热力公司也是垄断企业，他的话就是准“法律”。忍了吧反正就这一次了，以后再也不要和它打交道了。仅供参考
各地情况不一样，山东市各个供暖公司关闭锁闭阀。如果对热力公司服务不满意可以打市长热线投诉
