您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，可能是以下原因造成的：
1.无线的WIFI穿墙后，信号会明显降低，信号太弱就无法正常连接
2.部分设备不支持无线13频道，尝试进入无线的设置界面，改换无线频道，在1、6、11中三选一。
3.设备可能还会有兼容问题，尝试安装一个路由器，连接路由器WIFI使用。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，建议您拨打10000咨询如果不能解决问题，您可以进行宽带故障报修，会有工作人员上门为您安装调试解决的。
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手机渣?
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