彩信下载失败是怎么回事如下：原因1、手机不支持彩信功能，这个时候彩信下载就会失败。原因2、手机号码未开通上网功能，可按如下操作进行，设置好就可以下载彩信了。原因3、不在服务区，信号弱，这个时候也一般很难收到彩信。原因4、彩信内容过大或者格式不对，手机又限制接收彩信的大小，所以就需要更改手机对彩信大小的限制。
我是电信手机号，打10000客服，让她帮你点对点短信业务勾选上开通，就好了！
