退给卖家的时候你有没有跟卖家沟通过手机质量存在问题，卖家有没有同意你退回去，如果卖家同意你退货给他们，那么你也要弄清楚你是想退货退款还是换新手机还是什么情况。这些聊天记录你要整理出来并保存好。三天后卖家告诉你说按键可以用，那表明肯定是他们修过，你现在跟卖家沟通还是有点困难的。收货时间快到了没事的，你在到之前申请退货退款，这样钱不会打回去给卖家了。把卖家跟你的聊天记录，你退货的单号底单拍成图片整理好。申诉淘宝的时候可以以这些证据为主。你点了退货了收货时间到也没有关系的。
这个是他处理不当，如果当时他知道按键有用，应该拒绝退货的。
你可以打电话给淘宝客服问问 可能客服会介入调查和解决
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