不知道你的屏幕是里面坏了还是外面坏了，如果外面坏了马厩不好说了，如果是里面坏了外面没事的话他要是说人为，你可以跟他说是自己炸的这属于质量问题因为没有外伤，如果人为最起码外面也是有伤的，他要是再不换的话你可以打12315投诉
最好有个照片 可以帮忙确定下。如果你拍的是屏幕 造成的一般是屏幕碎了。这个看看才能确定是不是人为。如果不能免费换，就自己找个技术好的 全新屏幕五六百元包含维修费的。
