你的学历是什么？如果像腾讯,移动,要本科毕业生,而且要1年以上的工作经验，如果你没干过客服我给你两条禁例和建议
1；耐心
2；微笑
3；态度好
4；回答问题要准确
5；搞好朋友关系,特别是和技术人员、工程师、以及网络操作
1；禁止骂人
2；不抢着说话,
3；如果是刚刚去公司面试，要在审核人员说话时点头,（微点）
4；服装穿着《自己去百度找找看》最好是休闲装
5；声音,女生的话,这个就不算了 如果你是男的要多去练练声音,（文字客服不算内）
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