vivo手机锁屏密码忘记，可以通过连续输错5次锁屏密码，根据手机提示选择忘记密码--输入设置的锁屏密码密保问题答案，然后就可以解锁手机屏幕了。
若忘记密保问题，需要携带身份证购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以到vivo官网查询到，进入官网--将网页滚动条拉掉底部--在官网底部找到服务支持--服务网点查询--选择所在城市和地区，即可查看到所处地区的售后服务中心地址、联系方式和上班时间。
关机后，同时按住电源和音量减小，会出现回复出厂设置！用音量加减来选择！开始要注意备份哦！密码一般都是1111或000
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