淘宝网卖家如何发货才能不出错？

销售出去产品是一件高兴的事情，但是如果发货不及时，或者发错产品，往往会招致与预期相反的结果。买家会投诉你甚至给你差评让你得不偿失。而且发货的管理关系着你能不能增加销售量。先来说说淘宝卖家发货的八大注意点：没有繁琐的条文，简单明了，朗朗上口的几句话，即能起到警示，又不会让人感觉受到了指责。以此来鼓励大家能更积极的工作，共同迎接2011的发展与进步。 第一条、颜色不能错 第二条、数量不能少 第三条、尺码别换档 第四条、款式莫调包 第五条、留言备注看清楚 第六条、退换货需记录好 第七条、退款发货需通知 第八条、要杜绝重复发货 发货前多检查一分钟，发货后少麻烦一天。 随着级别的上升，发货量也开始增加，在忙的时候不可避免的出来了成长中的瓶颈。 发错货 发错地址 等等一系列的问题开始出现。负责发货和售后的两个MM也开始出现紧张情绪，明显感觉工作情绪低落。我开始关注这一现象。 淘宝店工作繁琐 尤其是售后又要经常受到客户各类问题的指责，精神压力很大。加上由于店铺在刚刚起阶段，职能分配上还做不到专人专职，发配货和售后工作同时负责，有时还要承担客服工作，更加大了焦虑情绪，管理上如果不注重调节，只一味的教条，就会打击工作积极性，形成恶性循环。 我的店一直以来只有奖没有罚，但是如果出错多了，运营成本就上升，如薄利的店铺来说，就不堪重负了。 为了解决以上问题，经过半个月的观察，对经常出问题的环节进行了总结，以宣传语海报的形式发给了员工。 也希望能给像我一样的中小卖家一点启发！