尊敬的华硕用户，您好!根据您的描述，建议您参考以下信息：
可以尝试，开机按F8-安全模式或在PE下，建立一个诸如TXT可输入的工具，然后按Q，TAB键试试。如果可以正常工作，则可能是系统出现问题，可以保存资料，重新安装系统。若是故障依旧，则可能是按键故障，失灵了。
1，为了不影响使用和您宝贵的时间，尽快的解决问题，建议您联系华硕服务中心检测和处理。
2，如果机器过保了，不想更换键盘。可以考虑使用USB外接替代使用。谢谢。
若您不清楚当地的服务中心联系方式，您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心：http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
键盘布局，看看键盘设置
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