尊敬的联想用户,您好!
很抱歉,给您设备的使用带来不便了。
根据描述,手机能正常连接无线WIFI网络,但无法上网。若其他手机能正常连接并上网,说明是您手机的问题导致的。
建议您再尝试检查一下有无相关软件设置限制的了程序的联网功能。
同时也有可能是一些软件的冲突导致的,建议您备份下机身的重要资料后,再操作恢复一下手机的出厂设置看看能否改善。(在手机系统设置--隐私权下可操作)
若问题依旧,无法有效解决,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决,不排除可能是主板上wifi模块异常导致的。地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!
您好,建议您把路由器的模式选为最大54Mbps,安全加密模式选为WPA-PSK+WPA2-PSK模式,然后再尝试连接一下,因为可能是您的手机与您之前的模式不兼容,感谢您对联想的支持。
把手机的缓存清下
把现在连接网络删除,不保存再重新联下