最好是咨询一下那个淘宝卖家，和他沟通好怎么解决。如果没有增值税发票和保修卡，去你电脑的售后服务点是不保修的，只能寄回去给那个卖家。如果要寄回去一定要通过淘宝的售后，一步一步来，直接寄回去的话很危险
到当地笔记本售后服务点保修，正常是全国联保如果是店铺保修，就需要联系卖家，寄送到他们那里进行保修
都是全国联保的 不用找他客服如果想返回给卖家修的话 先联系他们客服
