手机无法接收短信，建议您可通过以下情况排查处理：
1、当前号码使用状态是否正常服务;短信功能是否已开通；
2、短消息中心号码设置正确;例：IOS系统设置短信中心号码方法：打开拨号界面，拨打*5005*7672*+8613010501500# 备注：”+”号键请长按“0”号键即可；
3、是否屏蔽联通在信业务；
4、短信收件箱是否已满，建议您可以先删除部分不需要的短信，再试试是否可以接收；
5、换机换卡测试；
6、当地信号覆盖。
排除以上原因仍无法解决，可联系当地人工客服协查处理。
如您手机无法接收短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：
1、短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；
2、无信号或手机电池电量不足；
3、号码余额不足；
4、短信收件箱已满。
排除以上原因仍无法解决，可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能，并交由工作人员处理。
问10010有没关闭短信功能，或者重新设置短信中心号码，这个也是问10010
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