您好:
根据您的描述,如果为三星手机,建议您:
一、手机卡顿问题
1.如果手机内装有外置SD卡,建议拔出测试(排除外置SD卡性能不良原因)
2.重新开关机
3.待机状态下,按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
二、短信问题:
1.重启一下手机,检查是否为信号问题。
2.检查是否存在欠费情况
3.建议您拨打运营商客服电话,核对下您所处地区,此短信中心号码是否正确
4.更换其他的SIM卡尝试
5.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件,卸载后测试
6.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若以上2个问题依然存在,建议您携将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
手机反应慢可能是手机里面垃圾太多,比如缓存占用系统空间,影响力程序的正常运行。
你可以下载360卫士之类清楚垃圾看看,如果不行,建议恢复出厂设置!
重新启动开关机就可以了。