电视机的正确流程是：（1）收到货之后，检查包装没破损，内部没异响，可以签收。送货人会提醒叫厂家客服。（2）电话通知客服上门，开箱，装上底座放在桌子上，或者安装挂架挂在墙上（都要收取一点费用），通电验货就好。如果客服没上门，自己擅自开箱，厂家一般就不负责了，因为，很难分清责任。
