您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，建议您按照以下方式操作尝试：
1.重启手机。
2.将SIM卡取出后，清洁SIM卡触点，再重新插入后尝试。
3.更换其他SIM卡尝试。
4.若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
5.如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送所在品牌服务中心由专业人员为您的手机进行检测。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员，祝您生活愉快！
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