尊敬的华硕用户,您好!
根据您的描述,抱歉,不确定您的笔记本具体型号及使用的系统是哪个版本。
请您打开:控制面板---设备管理器---网络适配器---是否能看到有线网卡设备?
1、如果设备管理器里面没有,则一般是系统问题没有正常识别加载有线网卡,建议您在【设备管理器】右键点击任何一个设备,选择“扫描检测硬件改动”,然后重启电脑试一下。若仍没有,请您备份保存重要数据资料到外接存储设备,然后恢复或重装系统解决,最好使用windows纯净版。
2、如果【设备管理器】里面能看到有线网卡,建议您至官网下载网卡驱动程序重新安装一下,官网驱动下载页面:http://www.asus.com.cn/support/
官网这个驱动页面,方框内输入笔记本型号,点后面的放大镜图标搜索,然后点【驱动程序&工具软件】---select os选择系统版本---网卡驱动程序。
希望以上信息能够对您有所帮助,谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题,欢迎您继续追问,您也可以登录华硕在线即时服务:http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询,感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!
很明显是有线网卡的驱动没装好,下载个驱动精灵,几分钟搞定
可以连上无线网路后下载驱动精灵试一下,一般可以适配