大话西游只有生日能把,密保取消吗?

安全码是除有效证件之外最高级别的帐号保护措施，一经设置，用户将无法自行修改。如果您需要修改安全码，可以向客服申请清空安全码，清空后便可重新设置安全码、保密邮箱、密码提示和生日等信息。

请问您是提交了什么资料申请清空安全码呢

我已经提交有效证件和点卡申请清空安全码
我已经提交游戏数据申请清空安全码
如您需要修改安全码，可以向客服申请清空安全码，清空后便可重新设置安全码、保密邮箱、密码提示和生日等信息。

如您确定需要申请清空安全码，请点击下方“申请清空安全码”按钮，谢谢！

如果您已经提交游戏数据申请清空安全码，需要在考虑期30天过后的7天内确认操作。

请问您是需要进行什么操作呢

查看处理结果
确认“申请清空安全码”
取消“申请清空安全码”
如果您已经提交游戏数据申请清空安全码，可以在登录此“客服专区”后，在首页右边输入对应帐号、密码（如果已经登录，则无须输入），点击右边“查看我的问题”查看处理结果。

如果您的帐号之前申请了通过游戏数据“清空安全码”服务，可以点击下方的“我要提交”按钮取消申请清空安全码。

温馨提醒：

如果您的帐号没有申请过通过游戏数据“申请清空安全码”服务，则在此处提单无效。

如果您已经提交有效证件或点卡申请清空安全码，可以登录帐号修复支持中心，点击“查询处理结果”，输入帐号、服务号及查询密码后即可查询您的申请进度。

您可以点击下面的“查询处理结果”进入帐号修复支持中心。

请问您是在通过什么方式申请清空安全码时遇到的问题呢

通过游戏数据修改时遇到问题
通过有效证件或点卡修改时遇到问题
请问您在通过有效证件或点卡修改安全码时遇到了什么问题呢

我要查询处理结果
我不知道需要提供的资料和方法是什么
已经提交了资料，但说我的资料不正确
已经清空，怎么重新设置安全码
如果您已经在帐号修复中心页面提交资料，希望通过有效证件号码或点卡取回密码，可以再次进入该页面，点击右边的“查询处理结果”标签，输入帐号、服务号及查询密码即可查询到相应的处理结果，祝您好运！

您在登录帐号修复中心，点击“我要提交资料”后，相关处理流程如下：

1、提交资料并上传证件；
2、保存服务号及查询密码等待客服回复；
3、查询结果，并自助修复帐号；
4、通过登录网易通行证，进入“修改个人信息”重新设置您的安全码。

请您在提交资料后，务必保存好服务号及查询密码，客服将在24小时内为您处理完毕。

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通过有效证件或点卡申请修改安全码时，需要您提供以下资料：

1、帐号
2、注册证件号码
3、游戏名称
4、最高等级
5、点卡卡号和密码
6、真实姓名
7、联系方式
8、有效证件扫描件
9、扫描件上的证件号码
10、其他资料......

如果您无法通过帐号修复中心修改安全码，是否需要尝试通过游戏数据清空安全码呢

通过游戏数据申请清空安全码
算了，不需要了
请点击下方“我要提交”按钮向客服申请通过游戏数据清空安全码，祝您早日修改成功！

温馨提醒：

帐号下最高等级的人物ID需要大于“0转70级”才能申请游戏数据取回服务，若最高等级的ID小于或等于“0转70级”，将无法进行处理，请您留意。

建议您再仔细回忆一下您申请帐号时填写的有效证件号码，可能是您的身份证、学生证、护照或军官证号码，也有可能是您随便填写的一串数字，您可以再回忆一下当时的情形。

对于游戏数据，您可以回想一下您注册的时间，或者看您的朋友是否知道，也可以找一下您电脑里面的游戏截图，看是否能够提供一些线索。

如果您还有其他疑问，可以拨打《大话西游II》客服电话：020-83918161寻求帮助。

如果您的安全码已经成功清空，可以通过登录网易通行证，进入“修改个人信息”页面，重新设置帐号的安全码以及保密邮箱、密码提示、生日等。

请问您在通过游戏数据修改安全码时遇到了什么问题呢

我不知道需要提供哪些资料
已经提交了资料，但说我的资料不正确
我忘记了ID创建时间怎么办
已经过了考虑期，怎么还没有清空
已经过了确认期，没有去确认怎么办
已经清空，怎么重新设置安全码
通过游戏数据申请清空安全码时，需要您提供以下资料：

1、帐号
2、密码
3、联系方式
4、服务器
5、最高等级的昵称、ID、创建时间、等级、造型、物品锁、作坊及坐骑等；
6、常登录地址；
7、其他资料......

祝您早日修改成功，谢谢！

如果您已经申请通过游戏数据清空安全码，并且过了30天考虑期，目前处于待确认期，请点击下方的“我要提交”按钮确认申请清空安全码。

温馨提醒：

1、如果您的帐号没有申请过通过游戏数据“申请清空安全码”服务，则在此处提单无效。

2、通过30天考虑期，您需要在考虑期30天过后的7天内确认操作，如果超过7天确认，之前的申请将自动取消！

3、确认清空的申请我们会在2日处理完毕，请您耐心等待并留意我们的回复，不要重复提交申请！

4、需要提醒广大用户，如果您的帐号存在纠纷，我们将无法通过此项服务为您解决问题，感谢您对我们工作的理解和支持。

5、如果您的安全码成功清空，可以登录网易通行证，进入“修改个人信息”页面，重新设置帐号的安全码以及保密邮箱、密码提示、生日等资料。

如果您忘记了ID创建的时间，建议您仔细回忆一下，尽可能提供一个最接近的时间，或者您也可以咨询一下您的朋友，看您的朋友是否能够知道，祝您好运。

您也可以点击下方《大话西游II》官方主页按钮，到官方主页查找一下您所在服务器的开服时间，看是否能够帮忙您回忆起来。

重要声明：为了保障您的帐号安全，避免被他人恶意绑定密保产品，在您重设帐号资料前，系统将自动检测您所提交的帐号下密保产品绑定状态。如果您提交的帐号下未绑定任何密保产品，系统将自动加绑一张电子密保卡（免费），卡的信息在提交后返回，请注意保存！在绑定密保产品后才可继续下一步操作。如果您希望使用其他的密保产品（如将军令、手机密保等），可以在成功修改资料后到相应的密保页面进行更换绑定。

请您务必保管好帐号资料，随时保持密保的绑定。如果您的帐号需要再次通过本服务帮助找回，且处于无任何密保绑定状态，我们不排除会拒绝受理，希望您能重视！！

我同意以上声明内容
我不同意以上声明内容
非常抱歉，若不同意此内容，则无法通过人物数据申请清空安全信息的服务。（此项设置也是为了更好保护您帐号的安全）

重要声明：在系统完成您本次的申请后，将同步对您提交处理的帐号进行密保状态检测，如帐号未绑定任何密保产品，系统会自动加绑一张电子密保卡（免费），卡的信息在提交后返回，请注意保存！

我同意以上声明内容
我不同意以上声明内容
如果超过7天确认期而没有去确认，之前的申请将自动取消，需要重新提交申请！

若您想现在申请清空安全码，请点击以下“申请清空安全码”按钮。

安全忘了的号是要不回来的，你说号被盗了，可是你不知道安全码,人家网易不受理啊,分不清是谁盗谁的号了就

联系客服把号冻了用身份证和游戏数据吧资料改回来

bu 不是 点卡帐号密码也可以

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