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图2.1显示了电子政务发展的不同阶段。目前，第一阶段的内容（目录）已经基本上或者部分在大多数发达国家成为了现实。得益于出色、组织化、便利的政府网站，大量的信息都能变得易于获取。例如www.admin.ch或www.europa.eu.int，即瑞士和欧洲的政府网站。在许多国家，交流已从面对面或信件来往的方式转变为电子信息化通讯方式，即电话，电子邮件，客户关系管理系统，或是手机。像在德国，就有一个具体的政府电子信息化战略，并且一直在不断改善其（网络）编目内容跟（行政）办理方式。

图2.1显示了电子政务的发展的不同阶段。现在,第一阶段(编目)是在所有或大部分发达国家作为一个有形的现实。大量的信息是可归功于良好的组织,政府门户网站,容易,比如www.admin.ch www.europa.eu.int、瑞士、或欧洲政府门户网站。在许多国家,已经从面对面交流和邮政电子的沟通方式,即电话、电子邮件、客户服务、移动
等等。这样的国家,在一个具体的电子政务的德国,有良好的开发策略的存在及其交易编目工作不断提高。

图2.1表明电子政务发展中的不同阶段。目前，第一阶段（目录编制）在所有或者绝大多数发达国家中被看做一个有形的实体。由于有了较好的，有组织的并且容易进入的政府门户网站，许多信息都很容易获得，比如：瑞士和欧洲政府的网站，www.admin.ch或者www.europa.eu.int。在许多国家，沟通和交流从面对面的以及明信片进行的沟通和交流都改为了电子方式的沟通和交流，比如，电话，电子邮件，客户关系管理系统，手机等等。像具有有形电子政务策略的德国，具有发达的目录编制，并且他们的事务处理等也在不断的提高。